I cosiddetti "numeri telefonici a valore aggiunto" sono numeri telefonici speciali destinati alla vendita di servizi professionali, chiamando i quali viene addebitata all'utente chiamante una tariffa telefonica superiore a quella usuale, parte della quale viene restituita all'Azienda erogatrice del servizio.

I centralini del nostro Centro Servizi sono interfacciati con alcuni Internet Access Provider: in questo modo, se avete un sito in cui offrite servizi a pagamento, da oggi potete utilizzare le linee telefoniche a valore aggiunto per permettere al Vostro utente di navigare liberamente nell'area riservata del Vostro sito senza utilizzare la carta di credito, senza cedere alcun dato personale, senza obbligo di abbonamento! I possessori di linee telefoniche, in Italia, sono di gran lunga superiori ai possessori di carta di credito e pochi di essi sono disposti a cedere i propri dati in Internet: quanti utenti rischiate di perdere vendendo servizi e chiedendo il pagamento con carta di credito? All'ingresso della Vostra area riservata, sarà sufficiente offrire la possibilità di scaricare uno speciale programma di connessione (solo 40 Kb) e, una volta scaricato il programma, il Vostro utente dovrà solo cliccare sull'icona e la nuova connessione avverrà automaticamente.

• Help Desk on line per aziende produttrici di software e hardware: uno dei maggiori problemi per le Aziende produttrici o rivenditrici di prodotti hardware e software è la gestione delle chiamate di assistenza da parte dei propri clienti.
• Aggiornamento software e hardware on line: finalmente potrete intervenire direttamente dai vostri uffici "in remoto" sulle macchine dei Vostri clienti, con certezza della redditività del Vostro operato.
• Banche dati: una semplice formula che esprime uno dei concetti tecnologicamente più avanzati e più complessi che l'informatica metta a disposizione: la condivisione delle informazioni.
• Servizi finanziari e bancari: l'informazione in questi settori è diventata lo spartiacque tra improvvisazione e professionalità. Se è vero che fino ad un certo livello l'informazione deve essere, da un punto di vista meramente commerciale, ceduta gratuitamente, è anche vero che è possibile studiare tutta una gamma di servizi aggiuntivi che possono rappresentare i plus della Vostra offerta.
• Servizi di consulenza on line: consulenza dal vivo, sia telefonica che in rete Internet. E' sufficiente utilizzare un programma qualsiasi di chat, per permettere al Vostro utente di collegarsi, durante la navigazione del Vostro sito, ad un Vostro operatore.
• Corsi di formazione on line: finalmente la possibilità di creare sia vere e proprie aule virtuali, sia un punto di incontro personalizzato per eventuali approfondimenti individuali.
• Vendita di brani musicali: è uno dei problemi posti dalla New Economy, il superamento dei diritti d'autore. Le soluzioni fino ad oggi prospettate prevedono il pagamento di un abbonamento periodico; qualcuno propone il pagamento di una tariffa a brano musicale, noi Vi offriamo una conveniente e sicura tariffa a tempo
• Vendita di libri digitali: esistono già alcuni servizi di lettura virtuale che prevedono un abbonamento periodico.
• Vendita di servizi grafici on line: la grafica digitale è uno dei settori più utilizzati e meno conosciuti: richiede competenze vastissime, di difficile assimilazione e, spesso, di ancor più complessa realizzazione.
• Servizi per il Consumatore: la fidelizzazione del cliente è uno dei traguardi più ardui da raggiungere per qualsiasi Azienda. La creazione di servizi opzionali può diventare uno strumento forte di fidelizzazione attraverso l'instaurazione di un rapporto diretto e quotidiano tra Azienda e Consumatore.

Se l'utente paga 1,31 EURO+IVA al minuto, con un numero che abbia prefisso 166, noi Vi restituiamo 0,52 EURO+IVA a minuto. Sarete voi a decidere quale tariffa il vostro utente dovrà pagare e quale sarà il vostro margine, secondo la tabella dei prezzi che trovate nel listino. I numeri telefonici a valore aggiunto sono infatti divisi in classi, ciascuna delle quali prevede un determinato costo al minuto:

• i numeri che iniziano con 166 2 costano all'utente 0,33 Euro al minuto
• i numeri che iniziano con 166 6 costano all'utente 0,49 Euro al minuto
• i numeri che iniziano con 166 8 costano all'utente 0,79 Euro al minuto
• i numeri che iniziano con 166 1 costano all'utente 1,31 Euro al minuto
• i numeri che iniziano con 199 costano all'utente:
  • 0,12 Euro al minuto nella fascia oraria "peak" (8.00 / 18.30)
  • 0,05 Euro al minuto nella fascia oraria "off peak" (18.30 / 8.00)
• i numeri che iniziano con 178 costano all'utente 0,26 Euro al minuto
• i numeri che iniziano con 89 e 709 hanno un costo variabile, determinato dalla società erogatrice del servizio (Voi). Nella richiesta di attivazione, è infatti possibile specificare il costo dello scatto alla risposta e il costo per ogni minuto di conversazione. Tali parametri devono essere autorizzati dall'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, che ne verifica l'adeguatezza in relazione ai servizi offerti.

• I Numeri 166, 178, 199 vengono attivati entro 20 giorni dalla richiesta di attivazione
• I Numeri 89 vengono attivati entro circa 60 giorni. Essendo lasciata libertà all'Azienda richiedente la definizione delle tariffe da applicare all'utenza, questo comporta la richiesta di un'autorizzazione ministeriale relativa ad ogni singolo progetto Aziendale.
• Il pagamento del traffico telefonico generato avviene entro 40 giorni dalla fine del mese di riferimento

• Le conversazioni telefoniche realizzate attraverso le numerazioni 166 hanno un costo massimo di 10 Euro+IVA (prendendo come esempio la tariffa massima, pari a 1,31 Euro+IVA, questo si traduce in una durata massima di 8 minuti). Questa limitazione non è prevista per le numerazioni 178, 199 e 89.
• Le numerazioni 166, 178, 199 sono raggiungibili dai telefoni fissi (entro breve anche da tutti i cellulari, esclusi gli utenti Omnitel). Questa limitazione non riguarda le numerazioni che iniziano con 89, già raggiungibili da qualsiasi cellulare.
• Tutti i numeri a valore aggiunto sono raggiungibili esclusivamente dal territorio nazionale.
• La natura dei servizi e le modalità di espletamento degli stessi dovranno essere conformi alle norme dettate dal Regolamento recante norme sulle modalità di espletamento dei servizi audiotex e videotex.